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KIKAKUYAサービスについて、よくお問い合わせのあるご質問をFAQ形式でまとめてあります。
お申込み方法から、サーバーの設定に関することまで幅広くご用意いたしました。
メールやお電話でのお問い合わせ前に一度ご覧ください。
サポートについて
24時間サポートを受けることは可能ですか?
メールでのサポートは24時間受けつけ、24時間以内のご回答を原則としております。
お問い合せは
こちら
からご連絡をお願いいたします。
なお、上記にメールを送信された場合、まず受付を確認する自動応答メールが返信されます。
自動応答メールが返信されない場合には、正しくメールが届いていない可能性がございますので、送信先メールアドレスおよびお客様From欄をご確認のうえ、再送いただけますようお願い申し上げます。
電話でのサポートはうけられないのですか?
電話でのサポートは承っておりません。
メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。
CGIのエラーは見てもらえますか?
エラーの原因につきましては弊社でサポートをいたします。
その後の修正はお客様に行っていただいております。
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