基本単価

1テック20,000円（税込み）
(※作業時間1時間を想定)

サポート内容

・当社標準サービス外の作業
・緊急サーバーフォロー（緊急お問い合わせ対応）
・パッケージウェアの導入支援 （専用サーバープラン）
・補償外ソフト導入後のケア（専用サーバプラン）

日程調整

即日対応が必要の場合：＋5テック
1〜3日以内で対応が必要の場合：＋3テック
動的スケジュール対応の場合：＋3テック
※通常1〜2週間内でスケジューリング

休日・深夜・早朝対応

通常料金×4

追跡調査

（〜1ヶ月）：＋3テック
アクセスログ追跡調査それらデータの提出
メールログ調査及びそれらデータの提出